Bedankt voor je aankoop bij BLACKGOST (https://blackgost.nl). Mocht je je bestelling om welke reden dan ook willen retourneren, dan helpen we je graag verder.

ALGEMEEN RETOURBELEID

Retourzendingen moeten binnen 30 dagen na de verzenddatum ter post worden aangeboden.

Wij bieden de volgende opties voor de afhandeling van retourzendingen:
Terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode

Artikelen die niet geretourneerd kunnen worden:
Producten op maat & Hygiënische producten.

Zorg ervoor dat de te retourneren artikelen ongebruikt en onbeschadigd zijn. Voeg de artikelen toe aan het retourpakket.

Beschikbare verzendmethoden:
Klanten verzenden het pakket via een vervoerder naar keuze. Dit is op eigen kosten en u bent verantwoordelijk voor het stevig verpakken van de producten

Hoe vraag ik een retour aan

Als u een artikel wilt retourneren en uw geld terug wilt
Probeer dan eerst ons retour systeem die grotendeels automatisch werkt

Uw vindt de retour optie bij:
https://blackgost.nl/mijn-account/orders/

Als u nog vragen heeft of geen gebruik van of wil maken van het Retour Systeem, kunt u gerust contact met ons opnemen.
E-mail: serviceblackgost@gmail.com

Na ontvangst van uw retourverzoek verwerken wij dit binnen 14 dagen. U wordt via het retourportaal of per e-mail op de hoogte gehouden van de status van uw retour.